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智慧城市网 企业关注】为贯彻落实党中央、国务院关于扩大服务消费和促进文化旅游业发展的部署要求，近日，国务院办公厅印发《关于进一步培育新增长点繁荣文化和旅游消费的若干措施》，提出6个方面18项具体措施。
有关数据显示，2023年，我国A级景区接待游客突破57亿人次。2024年前三季度，国内旅游人次预计42.9亿、旅游花费4.32万亿元，同比分别增长16.8%和17.1%，接近2019年峰值水平。
各类推动智慧旅游建设的政策频出，明确了景区发展的前进道路。2021-2023年期间，国家先后出台了《“十四五”旅游业发展规划》《智慧旅游场景应用指南(试行)》、《关于加强5G+智慧旅游协同创新发展的通知》等政策，就充分利用5G等技术适配更多应用场景，提供个性化、品质化、交互化、沉浸化旅游服务”做出部署。
智慧旅游是当前旅游业发展的重要方向之一。智慧旅游借助
大数据分析、物联网和人工智能等信息技术手段，实现旅游服务的智能化和个性化，进而推进旅游业的高质量发展。智慧旅游的概念融合信息技术发展，以及旅游服务与管理创新等多个层面。在智慧旅游的发展过程中，信息技术的运用能够帮助旅游业应对市场变化，提高服务效率，优化旅游体验，实现推动旅游业可持续发展的目的。
运用5G、物联网、人工智能、大数据、
云计算、VR、AR、数字孪生等技术，涵盖运动健身、智慧服务、文娱景观、智慧管理、统一平台等软硬件产品和系统，将智能化、信息化等技术与景区特色、文化IP深度融合，打造极具特色的夜经济城市名片和网红打卡地，助力提升景区的管理、服务和体验水平，实现景区“聚人气、引流量、树潮流、立口碑”的创新可持续发展。
请看一些实践案例：
长隆智慧景区项目以景区信息化全局建设为基础，充分利新一代的信息通信技术(ICT)，将云计算(SaaS、PaaS、IaaS)、物联网(RFID 、传感器等)、互联网(三网融合等)、大数据和移动物联网(NB/4G/5G)、人工智能等，对景区地理事物、自然资源、旅游者行为、景区工作人员行迹、景区基础设施和服务设施进行全面、透彻、及时的感知，对游客、景区工作人员实现可视化管理，优化再造景区业务流程和智能化运营管理。
云南省省级的全域旅游智慧平台“一部手机游云南”，以游客为中心、以数字科技为驱动、以目的地为核心，实现资源数字化、数字产业化、产业数字化，利用物联网、云计算、大数据、人工智能、区块链等技术，服务于目的地智慧化旅游管理和体验。新型基础设施支撑下的“一部手机游云南”打通了C端、B端和G端，开创了全域智慧旅游建设和数字文旅新模式。
黄果树大瀑布是第一批国家级重点风景名胜区和国家首批5A级旅游景区，2013年起，黄果树景区运用信息技术、物联网、大数据、人工智能和移动互联网技术，开始智慧化建设。2020年，黄果树景区已建成“一个中心，四个平台”的智慧旅游应用体系，即：大数据中心、指挥调度平台、运营管理平台、智慧营销平台和智慧服务平台，全面支撑景区的发展决策、指挥调度、运营管理、精准营销和智慧服务。通过“一个中心，四个平台”的应用和运营管理，景区游客接待量从2013年的80万人次增加到2019年的近500万人次，景区运营效率和服务品质也得到极大提升。
如今，随着科技的发展，越来越多的景区加快数字公园建设步伐，建设了智慧景区系统，提升了游客的游园体验。
